国网武威供电公司:2019年电费结账工作圆满收官

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阅读模式 2020年01月07日 14:42:49 武威供电公司

1月1日凌晨1时7分,国网武威供电公司2019年度电费报表及营财报表三方数据核对一致,标志着公司年度电费工作圆满收官。

为确保2019年电费工作顺利收尾,12月份武威公司客户服务中心针对电费账务岗位调整、银行切割、业务转换等困难,提前谋划,制定预控措施。强化培训学习,做好“导师带徒”工作,不断提升工作人员技能素质。建立“日通报、周主题、月稽查”的常态化电费账务工作机制,实现抄核收闭环管控,保证电费账务“日清日结”。加强部门之间的协调沟通,实时跟踪客户电费到账信息,并对各类问题进行及时处理,确保电费账务数据的准确性。面对系统切割过程中存在的问题及多维精益科目体系新旧科目差异,主动出击,积极与属地银行进行业务对接,确保了公司电费实现实收解款、解款在途超期笔数为0,超过60天未认领的不明款为0,全年电费零在途、零余额的工作目标。

下阶段,武威公司客户服务中心将一如既往,做好多维精益化科目体系切换,不断完善工作机制,提升管理水平,巩固现有工作中好的方法,学习借鉴兄弟单位先进经验,攻坚克难,锐意进取,全面完成2020年电费账务的各项工作任务。(柴芳)

来源:国网武威供电公司

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